Politique de confidentialité
1. Collecte des informations
Lorsque vous effectuez un achat sur ESAH Collection, nous collectons certaines informations nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à la commande
Ces informations sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de la relation client.
2. Utilisation des données
Les informations recueillies sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Assurer le suivi des livraisons
- Répondre aux demandes du service client
- Prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales et comptables
3. Paiements sécurisés
Les paiements effectués sur le site ESAH Collection sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
ESAH Collection n’a jamais accès aux informations complètes de votre carte bancaire et ne les conserve pas.
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution de votre commande :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs
- Prestataires techniques liés au fonctionnement du site
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.
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7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit de suppression ;
- droit d’opposition ;
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8. Contact
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